AgentMate
Hướng dẫn sử dụng

AgentMate

Hướng dẫn đầy đủ giúp bạn làm chủ nền tảng quản lý bán hàng dành cho môi giới và đại lý bất động sản.

1

Giới thiệu AgentMate

AgentMate là nền tảng quản lý bán hàng dành cho môi giới và đại lý bất động sản. Quản lý bất động sản, kết nối khách hàng, nhận lịch hẹn và theo dõi hiệu suất — tất cả trong một nơi.

🏘️
Quản lý bất động sản
Đăng và quản lý toàn bộ BĐS đang phụ trách.
🌐
Web cá nhân
Mỗi đại lý có 1 trang web riêng để khách tìm kiếm.
📅
Nhận lịch hẹn
Khách đặt lịch trực tiếp, bạn nhận thông báo tức thì.
🔔
Thông báo
Luôn cập nhật mọi tương tác từ khách hàng.
✅Hoàn toàn miễn phí.
2

Đăng ký & Đăng nhập

Đăng ký gồm 3 bước liên tiếp trong cùng một luồng — tài khoản và hồ sơ đại lý được tạo cùng lúc, không cần xác minh email trước khi vào hệ thống.

1
Bước 1/2 — Thông tin tài khoản
Nhập Họ và tên, Email, Số điện thoại, Mật khẩu (tối thiểu 8 ký tự) và Xác nhận mật khẩu. Tick đồng ý Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo mật, sau đó nhấn "Tiếp theo".
💡 Dùng email và SĐT thật để nhận thông báo lịch hẹn và tin nhắn từ khách hàng.
2
Bước 2/2 — Hồ sơ đại lý
Tải ảnh đại diện, chọn loại đại lý, số năm kinh nghiệm, chuyên môn BĐS, dịch vụ cung cấp và khu vực hoạt động (Tỉnh/Thành phố, Phường/Xã). Xem chi tiết từng trường tại mục Cập nhật hồ sơ bên dưới, sau đó nhấn "Tham gia AgentMate ngay".
3
Hoàn tất & đăng nhập
Tài khoản được tạo ngay, không cần chờ xác minh email. Những lần sau, đăng nhập bằng email và mật khẩu; tick "Ghi nhớ đăng nhập" để không phải nhập lại mỗi lần.
🔐 Quên mật khẩu?

Nhấn "Quên mật khẩu?" → nhập email đăng ký → nhận link đặt lại qua hộp thư.

3

Cập nhật hồ sơ cá nhân

Hồ sơ đầy đủ giúp khách hàng tin tưởng hơn. Hãy điền đầy đủ ngay sau khi đăng ký.

Thông tin cần điền
📸
Ảnh đại diện
Ảnh chân dung rõ mặt, JPG/PNG, tối đa 5MB.
Bắt buộc
👤
Họ và tên đầy đủ
Hiển thị trên trang web cá nhân.
Bắt buộc
📞
Số điện thoại
Hiển thị công khai để khách gọi trực tiếp.
Bắt buộc
🏷️
Loại đại lý
Quy mô hoạt động của bạn (cá nhân, công ty...).
Bắt buộc
📈
Số năm kinh nghiệm
Chọn số năm bạn đã hoạt động trong ngành BĐS.
Bắt buộc
🏠
Chuyên môn BĐS
Chọn nhóm chính (Nhà ở / Đất / Thương mại - Dịch vụ) rồi chọn loại cụ thể: Nhà phố, Biệt thự, Căn hộ...
Bắt buộc
⚙️
Dịch vụ cung cấp
Mua bán, Cho thuê, Quản lý bất động sản.
Bắt buộc
📍
Khu vực hoạt động
Tỉnh/thành phố và phường/xã bạn hoạt động.
Bắt buộc
📝
Giới thiệu bản thân
Kinh nghiệm, phong cách làm việc. Tối đa 500 ký tự.
Tùy chọn
ℹ️Sau khi lưu, nhấn "Xem thông tin thành viên" để kiểm tra trước giao diện công khai.
4

Trang web cá nhân

AgentMate tự động tạo cho bạn một trang web riêng. Khách hàng truy cập để xem BĐS, đặt lịch và liên hệ với bạn.

URL trang web của bạn
agentmate.vn/ten-cua-ban
Tự động tạo từ tên đăng ký
📋
Thông tin đại lý
Ảnh, tên, SĐT, email, khu vực, chuyên môn, giới thiệu.
🏠
Danh sách BĐS
5 BĐS mới nhất. Lọc theo tỉnh/thành phố, phường/xã, loại BĐS.
2 form khách hàng có thể sử dụng
💬
Liên hệ
📅
Đặt lịch hẹn
📱Tối ưu cho mobile — thiết kế đặc biệt cho khách truy cập bằng điện thoại. Chia sẻ link qua Zalo, Facebook hoặc tin nhắn.
5

Thêm bất động sản mới

Mỗi BĐS thêm vào sẽ tự động hiển thị trên trang web của bạn để khách tìm kiếm và đặt lịch hẹn.

Các bước thêm BĐS
1Vào menu Bất động sản → nhấn + Thêm bất động sản
2Điền đầy đủ thông tin BĐS theo bảng bên dưới
3Tải lên ảnh bất động sản (tối đa 10 ảnh)
4Nhấn 💾 Lưu BĐS — hiển thị ngay trên web
Thông tin khi tạo BĐS
✓Tên BĐSBắt buộc
✓Loại BĐSBắt buộc
✓Loại giao dịch (Bán / Cho thuê)Bắt buộc
✓Tỉnh/Thành phố · Phường/XãBắt buộc
✓Giá bán (hoặc tick "Thoả thuận")Bắt buộc
✓Diện tích (m²)Bắt buộc
–Đơn giá/m² · Số phòng ngủ · Số phòng vệ sinhTùy chọn
–Hướng nhà/căn hộ · Nội thất · Mô tả chi tiết · Tiện ích · ẢnhTùy chọn
–Thông tin chủ BĐS (Họ tên, Điện thoại 1 bắt buộc · Email, Điện thoại 2 tùy chọn) và Địa chỉ cụ thểChỉ đại lý thấy
🔒Địa chỉ cụ thể và thông tin chủ BĐS không hiển thị ra ngoài — khách hàng chỉ thấy Tỉnh/Thành phố và Phường/Xã.
6

Quản lý bất động sản

✏️
Chỉnh sửa BĐS
Nhấn biểu tượng ✏️ bên cạnh BĐS để chỉnh sửa. Thay đổi cập nhật ngay trên trang web công khai.
👁️
Hiển thị / Ẩn BĐS
Ẩn tạm thời BĐS khỏi trang web mà không cần xóa. Có thể bật lại bất cứ lúc nào.
📊
Theo dõi lượt xem
Xem số lượt xem và số lần khách liên hệ để biết BĐS nào đang được quan tâm nhất.
7

Danh sách khách hàng

Mục Khách hàng là danh sách khách hàng tiềm năng bạn đang theo dõi — tự động ghi nhận từ lịch hẹn, tin nhắn website, hoặc thêm thủ công.

➕
Thêm khách hàng
Nhấn + Thêm khách hàng để tạo thủ công khách hàng mới ngoài các khách tự động ghi nhận.
🔍
Tìm kiếm & lọc
Tìm theo tên, điện thoại, email; lọc theo mục đích (Mua / Bán / Thuê...); tùy chỉnh số dòng hiển thị mỗi trang.
✏️
Chỉnh sửa / Xem chi tiết
Nhấn biểu tượng ✏️ để sửa thông tin, hoặc 👁️ để xem chi tiết khách hàng.
Thông tin mỗi khách hàng
Khách hàngTên, số điện thoại, email (nếu có)
Mục đíchNhãn Mua / Bán / Thuê...
BĐS liên quanSố lượng BĐS khách đã quan tâm/liên hệ
Ghi chúGhi chú thêm của đại lý (nếu có)
Ngày tạoNgày khách được ghi nhận vào hệ thống
ℹ️Dùng mục này để tra cứu nhanh lịch sử liên hệ của một khách hàng, thay vì phải tìm lại trong từng lịch hẹn hoặc tin nhắn riêng lẻ.
8

Lịch hẹn

Khách hàng đặt lịch hẹn trực tiếp từ trang web của bạn. Bạn nhận thông báo ngay trong mục Booking từ website và xác nhận lịch hẹn.

Quy trình lịch hẹn
👤
Khách đặt lịch
Chọn bất động sản + ngày/giờ
→
🔔
Bạn nhận thông báo
Tức thì
→
✅
Xác nhận lịch
Liên hệ khách
📌
Thông tin lịch hẹn gồm: tên khách, SĐT, BĐS muốn xem, ngày giờ và ghi chú.
📞
Xác nhận: gọi điện cho khách để xác nhận và hướng dẫn địa điểm.
4 trạng thái lịch hẹn
Tất cảToàn bộ lịch hẹn, không lọc theo trạng thái.
Sắp diễn raLịch hẹn đã đặt, chưa tới ngày/giờ hẹn.
Hoàn thànhBuổi hẹn xem nhà đã diễn ra xong.
Đã giao dịchKhách từ lịch hẹn này đã ký kết giao dịch mua/thuê.
9

Tin nhắn từ website

Khi khách gửi form liên hệ từ trang web, tin nhắn vào mục Tin nhắn từ website trong tài khoản và bạn nhận thông báo ngay.

Thông tin trong mỗi tin nhắn
Người gửiHọ tên + SĐT / email của khách
Nội dungLời nhắn của khách hàng
Thời gianNgày giờ gửi tin nhắn
💡Phản hồi nhanh trong vòng 1 tiếng đầu tiên giúp tăng tỷ lệ chốt giao dịch đáng kể.
10

Hệ thống thông báo

AgentMate gửi thông báo khi có sự kiện quan trọng. Kiểm tra biểu tượng 🔔 ở góc trên màn hình.

📅
Lịch hẹn mới
Khách hàng vừa đặt lịch xem BĐS. Nhấn để xem chi tiết và liên hệ xác nhận.
💬
Tin nhắn mới
Khách hàng vừa gửi lời nhắn liên hệ cho bạn.